Blijkt het product na ontvangst toch niet in orde te zijn? Past het bijvoorbeeld niet wat betreft maatvoering? Of heeft u bijvoorbeeld een ondeugdelijk product ontvangen omdat het bijvoorbeeld niet compleet is, beschadigd is, of het niet goed doet? Neem dan direct contact met ons op via info@saris4x4.nl of 0031 488 43 14 22. Wij zullen dan in overleg met u zorgen voor een passende oplossing.

De bestelde producten van Saris 4×4 mogen binnen 14 dagen geretourneerd worden mits het product niet gebruikt of beschadigd is. Het product dient in de oorspronkelijke verpakking (ordelijk geopend en in deugdelijke conditie behouden) retour gestuurd te worden. 

Wij hanteren de volgende stappen en voorwaarden voor het retourneren of omruilen van een product:

1. Een mogelijke retour dient eerst gemeld te worden bij ons via info@saris4x4.nl of 0031 488 43 14 22. Wij zullen dan in overleg met u de te nemen stappen doorspreken en zorgen voor een passende oplossing.
2. Een retourmelding kunt u enkel doen binnen 14 dagen vanaf ontvangstdatum.
3. Het betreffende product mag enkel retour wanneer deze ongebruikt en onbeschadigd is. Een product mag geen gebruikssporen bevatten.
4. Het betreffende product dient geretourneerd te worden in de originele of oorspronkelijke verpakking. De verpakking dient ordelijk geopend te zijn en in deugdelijke conditie behouden. Dit in verband met garantievoorwaarden.
5. Na retourmelding en overleg dient het product binnen 14 dagen (vanaf ontvangstdatum) in de originele verpakking retour gestuurd te worden naar: Kerkstraat 30, 6675BS Valburg. De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening.
   Het betreffende product mag uiteraard ook persoonlijk teruggebracht worden naar ons. Wij kunnen dan eventueel ook samen met u kijken naar een alternatief of vervangend product.
6. Wanneer wij het product onbeschadigd, ongebruikt, zonder gebruikssporen, en binnen 14 dagen vanaf ontvangstdatum hebben ontvangen, dan maken wij een creditnota en storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.
7. Betreft een omruiling? Dan zullen wij het nieuwe of vervangende product toesturen zodra wij het retour product hebben ontvangen. Uiteraard dient deze dan onbeschadigd, ongebruikt, zonder gebruikssporen, en binnen 14 dagen vanaf ontvangstdatum aan te komen bij ons.